Évolution du droit de rétractation : une nouvelle obligation à la charge des e-commerçants

 

Ce qu’il faut retenir

À compter du 19 juin 2026, les professionnels du e-commerce devront intégrer sur leur site une fonctionnalité permettant aux consommateurs d’exercer leur droit de rétractation directement depuis l’interface en ligne. Cette obligation, issue de l’ordonnance du 5 janvier 2026, impose une adaptation technique des sites de vente à distance et une mise à jour des documents contractuels (CGV/CGU).

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